Das Interview mit Sportstudio-Gründerin Frau Austen

Wann haben Sie Ihr Sportstudio gegründet?

• Januar 2005

Würde Sie es wieder tun?

• Natürlich. Den Kundenstamm aufzubauen war nicht immer einfach, es gibt mittlerweile zahlreiche Mitbewerber, aber ich habe es nie bereut. Ich bin meinen Konzept treu geblieben und lege viel Wert auf Qualität und gute Betreuung. Auch wenn der Preis höher ist als bei den umliegenden Anbietern, die Kunden wissen die gute Betreuung zu schätzen.

Welche Tipps würden Sie einem Sportstudio-Gründer geben?

• Lage, Lage, Lage! Die Standortwahl ist enorm wichtig!!

Wie läuft Ihr Studio – sind Sie mit dem Erfolg zufrieden?

• Mehr als das. Menschen zu einem gesünderen Leben zu verhelfen macht enorm viel Spaß. Die Existentgründung war genau das Richtige!

Hat VibroGym zu diesem Erfolg beigetragen? Wodurch?

• Auf jeden Fall. Vor allem die fundierte Ausbildung und Schulung war sehr hilfreich. Zudem gab es in Sachen Marketing und Werbung ein Rundum Sorglos Paket. In der Startphase hat das vieles erleichtert. Sogar die Zeitungsanzeigen wurden von VibroGym gestaltet. Die überregionale VibroGym Werbung hat ebenso geholfen.

Wie viele VibroGym-Geräte haben Sie?

• 3 Geräte

Wann haben sich die Geräte amortisiert?

• Ich hatte bereits ab der Preview Night und durch die gute Vorbereitung einen ordentlichen Kundenstamm. Die Geräte haben sich schnell bezahlt gemacht. Entscheidend war, die Kunden langfristig zu binden. Durch unser qualitativ hochwertiges Betreuungskonzept, hat das jedoch sehr gut funktioniert.

Gibt es Kunden, die nur auf VibroGym-Geräten trainieren? Wenn ja: welche?

• Ja klar! Vor allem Leute die hohe Qualitätsansprüche in Bezug auf Betreuung haben und deren Bedürfnisse in herkömmlichen Studios nicht ausreichend befriedigt werden.
  
  Meist sind es Kunden, die trotz eines knappen Zeitbudgets ein optimales Training haben möchten oder Ihre sonstigen Freizeitaktivitäten durch ein gesundheitsorientiertes Training unterstützen möchten. Einige kommen aus der Reha und suchen nach physiotherapeutischen Anwendungen bei uns weitere Betreuung.

Sind Sie mit den Geräten und dem Service von VibroGym zufrieden?

• Die Geräte sind völlig wartungsfrei und obwohl sie hier bis zu 10 Stunden täglich im Einsatz sind, hatten wir noch nie Probleme.

Gibt es noch etwas, das Sie einem neuen Sportstudio-Besitzer sagen möchten?

• Auf jeden Fall die VibroGym Ausbildung machen. Hier werden nicht nur die sportwissenschaftlichen Grundlagen vermittelt, sondern auch Kundenbetreuungskonzepte vermittelt und hilfreiche Marketing Tipps gegeben. Das war für mich enorm wichtig, vor allem auch um mich von meinen Mitbewerbern abzuheben.